iPhone Entsperrung nach Vertragslaufzeit
Die reguläre Vertragslaufzeit der iPhones der ersten Generation ist nahezu um, und – was für ein Zufall – Apple bringt die dritte Generation auf den Markt. Die interessante Frage ist jetzt natürlich: wie hoch ist der Wiederverkaufswert der alten Möhre?
Und damit Hand in Hand geht die Frage wie bekomme ich den T-Mobile Lock entfernt?
SIM-Lock, Provider-Lock, was-auch-immer-für-ein-Lock – nicht wirklich etwas Neues, und die Provider haben hinlänglich bewiesen, daß man einen Lock auch wieder entfernen kann – wenn auch zum Teil mit erheblichem Aufwand. Die Menschen in den pinken Polohemden werden die nächsten Monate viel Spaß haben, denn nach und nach werden wohl alle iPhone-Kunden die selbe Frage stellen: wie bekomme ich mein iPhone entsperrt?
Auch ich habe diese Frage vor wenigen Minuten der Kundenhotline (aus dem T-Mobile Netz unter 2202 erreichbar) gestellt, und in etwa diese Antwort bekommen:
Ich: “Wie wird das Verfahren für die Entfernung des Locks eines iPhones nach der Vertragslaufzeit aussehen?”
Timo: “Es gibt kein Verfahren hierzu, die iPhones werden von der Telekom nicht entsperrt.”
Ich: “Das bedeutet, daß der Wiederverkaufswert für mich nahezu null ist. Das ist unbefriedigend.
Timo: “Wenden Sie sich an Apple, wenn Sie eine Entsperrung wünschen.”
Die Rufnummer der “speziell für diese Zwecke eingerichtete iPhone Hotline von Apple” hat mir der durchaus freundliche T-Mobile Repräsentant auch überlassen: 0800/2000136. Das Apfel-geschulte Auge erkennt natürlich sofort, daß dies die Rufnummer des Apple Stores ist, und keine speziell eingerichtete Hotline. Naja – sei’s drum.
Ich: “Guten Tag, ich wurde von T-Mobile Deutschland wegen der Entsperrung meines iPhones zu Ihnen verwiesen.”
Steve: “Da sind Sie nicht der Erste, allerdings muß ich Ihnen sagen, daß für die Entsperrung einzig und allein T-Mobile verantwortlich ist, und daß es in deren Ermessen liegt ob eine Entsperrung durchgeführt wird oder nicht.
Nun bin ich natürlich keinen Schritt weiter gekommen, abgesehen von etwas Belustigung durch Hotlines. Nagut – es gibt ja Wege™.
Und: nicht nachlassen – vielleicht ändert sich die Einstellung $irgendwann.
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In Kroatien nennt man T-Com “Hitler Telekom”, weil die Firma Ihre Kunden so nett, freundlich und gerecht behandelt. (T-HT ist in Kroatien ein Monopol.)
Hallo Sebastian, hallo liebe Leser,
Technologien wie vCards oder CalDAV werden sich noch viel weiter entwickeln, und es ist nur eine Frage der Zeit bis der Sprung von stationären Setups zu mobilen Geräten geschafft ist.
Ich selbst bin nur noch mit MacBook Pro und iPhone unterwegs, dank UMTS immer online, und verwende diese Technologien sehr ausgiebig. Den Export vor openBC-Kontakte hab ich übrigens hier gelernt.
Der große Vorteil von Apple ist in meinen Augen die Tatsache, daß sie es nicht verschlafen und eigene Standards für bestehende Technologien basteln, sondern konsequent auf offenen Standards basieren und sinnvolle Funktionalität bieten. Eben für den Otto-Normal-User gebaut. Wenn man den Gerüchten glauben darf, dann wird sich auch MobileMe noch entschieden weiter entwickeln und noch produktiver werden.
Grade im Zusammenhang mit Google Wave wird sich da noch viel tun.
Liebe Grüße,
Stefan
@Stefan Hailos
Ich kann Dir einfach nur zustimmen.
Gut gesagt!
Also macnews sagt zu deinem iPhone entsperr Problem das hier:
http://www.macnews.de/news/116780
Ich habe neulich nochmals beim T-Punkt meines geringsten Mißtrauens nachgefragt und ebenfalls die Antwort erhalten, daß die Telekom die Geräte nicht entsperren wird. Als ich dann u.A. diesen Blog-Artikel und Eure Antworten erwähnt habe, meinte der Telekomiker nur grinsens, daß er das auch ziemlich doof finden würde, aber daß eine Entsperrung ja kein unlösbares Problem sei.
Ich bin wirklich am Überlegen ob ich (m)ein neues iPhone nochmals von der Telekom haben mag. Der Workflow die Dinger aus Italien zu bekommen ist mittlerweile so optimiert und die Tarife für “iPhone-Wechsler” die beispielsweise D2 anbietet sind durchaus attraktiv. *grsmlalak!!!!*
Sebastian´s last blog ..Altersprüfung im iTunes Store
laut Aussage der T-Mobile Telekomiker von der “Hotline”, sind die momentan so überlastet, die ganzen iPhones der ersten und zweiten Generation freizuschalten, dass das Zusenden des Freischaltcodes per Email, um mein iPhone 1G zu entsperren, wohl etwas länger dauert. Das war ja wohl nicht vorherzusehen, oder?
Wenn ich das gewusst hätte, dann hätte ich es gleich im Internet bestellt, anstatt bei der T-Mobile die Kohle abzudrücken.
Jetzt sitze ich auf meiner neuen Simcard und kann nicht telefonieren.
Danke T-Mobile! Das nenne ich Service!
Ich sag nur: nie wieder T-Mobile oder Telekom!
@Frustrierter Ex-Telekom-Kunde
Ich kann Dich leider nur zu gut verstehen.
Sebastian´s last blog ..Dragons everywhere: 27.-30. 12. 2009 im Forum41
Hallo,
das läuft doch alles über iTunes.
hab gestern angerufen und das beantragt, bisher noch nichts passiert.
Allerdings ist das ganze auch höchst zweifelhaft, der erste Mitarbeiter fragte mich wie in den »Freischaltcode« gesendet haben möchte, email oder post ??? Was für ein Freischaltcode denn bitte?
Ich habe das ganze schon einmal hinter mich gebracht, nach ca. 30 Telefonaten, 3 fachem Briefkontakt und 25 Tagen Wartezeit hats dann mit Nachdruck endlich geklappt, das war allerdings ein Gerät vom Nov. 2007 als die einstweilige Verfügung seitens Vodafone vorlag.
Naja, mal abwarten…
Siehe: hier.
Sebastian´s last blog ..iPhone 2G Unlock durch die Telekom